クレジットカード決済は一括払い、分割払いの方法がお選びいただけます。

■一括払いの方はこちら
クレジットカード
お支払い方法は一括払いのみとなります。

エクスプレスチェックアウト
・Shop Pay・・・Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。

■分割払いをご利用の方はこちら
●クレジットカード決済(3Dセキュア) - SBペイメント
お支払い回数は各カード会社により一括、分割、リボ払いがご利用いただけます。カード会社により、ご利用可能なお支払い回数が異なります。

クレジットカード

一括のみ

クレジットカード(3Dセキュア)-SBペイメント

1万円未満
一括払いのみ

1万円以上
分割：3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回
リボ払い

• クレジットカード会社からの請求書に記載されているカードご利用日は、お客様のご注文日となります。
• お支払い総額は以下の通りです。【商品代金（税込）の合計】＋【送料（税込）】※手数料は頂いておりません。
• クレジット決済の際にエラーが出た場合には発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございますので予めご了承くださいませ。
• ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計をお知らせ致しますのでご確認下さい。
• 当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
• 弊社オンラインストアでは電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。当店の明細書を一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
• クレジットカードの不正利用防止について
  クレジットカードの不正利用防止の為、以下の対応をさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
  「ご注文者様」と「カード名義人名」が異なる場合は、お客様のご本人確認(メールや電話）をお願いする場合がございます。
  また、ご本人名義ではない注文の場合で一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ペイ手数料

無料

ご注意

※事前に、楽天会員登録が必要となります。
※商品合計金額が100円未満の場合は、楽天ペイをご利用いただけません。
※楽天ポイントのご利用履歴は、楽天のサイトにてご確認ください。

楽天ペイに関する詳細はこちら

• 商品受け取りの際に代金をお支払いいただくお支払い方法です。
• ご注文いただきました商品は佐川急便株式会社にて配送させていただきます。
• お支払い総額は以下の通りです。【商品代金(税込)の合計】＋【送料(税込)】＋【代引手数料(税込)】
• ご注文後に、『ご注文の確認』メールでお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。
• 商品注文後に自動送信される注文確認メールに記載されているご請求金額には手数料が含まれておりません。合計金額に代引き手数料330円を加算した金額をお支払いください。
• 代金は商品配達時に配送業者の配達員にお支払いくださいませ。※代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただいております。
• 過去に代金引換により購入後商品を受領されなかったなど、当社が代金引換の利用が適切でないと判断した場合、代金引換による注文を事前または事後にお断りすることがあります。また、その場合、クレジットカード決済その他の当社の指定するお支払い方法をご利用いただきます。

• メールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができます。
• 請求のご案内が、毎月1日から5日の間にメールとSMS（ショートメッセージ）で送信されます。 記載されたご案内に沿って、コンビニ・銀行振込でお支払いください（口座振替も利用可能）。
• 月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。 下記のお支払い方法がご利用いただけます。
• 口座振替(支払手数料：無料)
• コンビニ(支払手数料：356円税込)
• 銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
• 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
• ご注意ください
  ・paidyによる審査の結果、お客様の上限金額によってはpaidy翌月払いを使用することができない場合ございます。

ペイディの詳細についてはこちら

ペイディに関してよくある質問はこちら

• Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
• お支払い総額は以下商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］
• Amazon Payの詳しい手順についてはこちら (Amazon Payのサイトへ移ります)
• ※恐れ入りますがAmazonPayでのお支払いの場合、ポイントの利用は致しかねてしまいます。ご了承くださいませ。

• PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。 「PayPay残高」または「PayPayあと払い」での支払いをご利用いただけます。ご注文確定後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけるサービスです。
• ご利用の際、PayPayのアプリ・サイトに移動してお支払い手続きをしてください。
• PayPay残高でのお支払いは、事前にPayPay残高にチャージしてからご利用ください。
• お支払い総額は以下商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］
• PayPay手数料:無料
• PayPayの詳しい手順についてはこちら (PayPay株式会社のサイトへ移ります)

PayPayあと払いの詳細につきましては、以下PayPay株式会社のサイトでご確認ください。

• エポスNetのIDとパスワードで簡単に決済ができるサービスです。
  ご利用代金はエポスカードでのお支払いとなります。 また、エポスポイントのご利用が可能で、エポスポイントが3倍貯まります。
  ※マインドウインド公式オンラインストアでのエポスかんたん決済ご利用が対象です。
  マインドウインド公式オンラインストアメンバーズポイントのご利用（併用）も可能です。
  「注文を確定」をクリックして、エポスサイトに移動し、ご購入手続きを行っていただきます。
  10分以内にお手続きください。
  
  ■注意事項■
  ※ご注文のキャンセル、ポイントのご利用を含め、決済処理に不具合が発生する場合がありますので、ご購入手続き中はブラウザの「戻る」ボタンでのページ移動は行わないようにお願いいたします。
  ※ご利用にはマインドウインド公式オンラインストアへの会員登録が必要です。
  ※ご利用にはエポスNet登録で携帯電話番号の登録が必要です。携帯番号以外ですとワンタイムパスワードが発行されないためご利用頂けません。

エポスかんたん決済についての詳細はこちらをご確認ください。

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、当社返品可能条件を満たしていれば「返品」にて承ります。

その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。

お問い合わせより返品のお手続きをお願いいたします。
または下記サポートセンターに返品希望の旨を、メールお問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡ください。

弊社より返送、返品のお手続きについてご案内を返信いたしますので、ご確認後、お品物をご返送ください。

商品のご返品を希望される場合は、下記項目をお伝えください。
・ご注文コード
・ご返品希望の商品番号
・ご返品理由



＜返品可能条件＞
以下全てに当てはまる必要がございます。

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品

以下の場合、返品をお受けすることができません。

・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・事前にご返品のお申し出がない場合
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、パッケージ（袋・箱等）を紛失
・破損してしまった商品
・保証書、商品タグを紛失された商品
・店舗、他ECサイトで購入した商品

※ 事前にご連絡がなく、お客さまのご都合で商品をご返送された場合は着払いにてお戻しさせていただきます。

※ 過度なご返品が続きますと、お取引をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。

サイズ・カラー交換等の場合は、まずは下記サポートセンターに希望の旨と商品番号をメールにてご連絡下さい。
※サイズ・カラーによっては在庫切れの場合もございます。あらかじめご了承ください。


商品の到着から「7日以内」に、下記サポートセンターまで、メールお問い合わせフォームまたはお電話にて「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返金にて対応させていただきます。


以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着後「8日以上」経過しご連絡いただいた商品
・弊社基準にて「使用済み」、あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断した商品
・「商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


＜返品送料＞
お客様負担とさせて頂きます。
※ ただし、商品不良・誤配送の場合は弊社負担とさせていただきます。

ご注文のキャンセルは、商品発送前であればキャンセル可能です。
お問い合わせフォームよりお手続きください。
配送の準備状況を確認の上、キャンセル可否をメールにてご連絡いたします。
キャンセルの確定は弊社カスタマーサポートからのご連絡を持って確定となります。
お申し込みの時点ではキャンセルをお約束できませんので予めご了承ください。
なお、ご注文のキャンセルが完了した際は、ご登録のメールアドレスに「キャンセル完了メール」をお送りいたしますのでご確認ください。

※以下の場合、キャンセルを承る事は出来ません。
・お客様のご注文が、すでに発送準備～発送後であった場合。・複数ご注文の場合、1点のみキャンセルいただくことはできません。

●「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」

商品不良・誤配送の場合は、下記サポートセンターにメールにてご連絡ください。追ってご返信させていただきます。

「キズや不具合がある」ご返送後、同一商品とご交換いたします。 「ご注文内容と違う商品が届いた」ご返送後、正しい商品と交換いたします。
※商品の用意ができない場合は返品対応となります。
※サイズ・色含め他商品への交換はできかねます

以下に該当する場合はお受けできかねますので、ご了承ください。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・店舗、他ECサイトで購入した商品
・返送品を確認し、弊社で不良の判断ができかねる場合

下記サポートセンターに返品希望の旨、メールにてご連絡ください。返金方法についてご返答いたします。

＊代金引換決済の場合、以下からお選びいただけます。

①ご本人様名義による銀行口座へお振り込み。 （お客様ご都合によるご返品は振込手数料をご負担いただいております。ご返金は返品商品到着検品後、毎月15日または月末でのご返金となります。）
※銀行営業日によってご返金日が前後する場合がございます。

②マインドウインド公式オンラインストアポイントにて、返品額を還元。 （返品商品到着確認後、即、反映なりますので、お手間がかからないのと、振込手数料ご負担金もかからないことから会員様の大多数がこちらを選択なさっております。）

新規会員登録で今すぐご利用いただける1,000ポイントプレゼント。※【有効期限】新規会員登録から90日間。
店舗と当サイト共通で使えるポイントシステムや、会員様限定セール、お得な情報満載のメルマガなど、お買い物が楽しくなる特典をご用意しております。入会費・年会費は一切不要です。ぜひお気軽にご入会くださいませ。

付与について
商品によって特別に設定されていない限り、会員ステージランクごとに定められた、ご利用金額(税込)の2～7％が基本付与率となります。SALE品に関しましては、一律1％が基本付与率となります。
※ポイントは商品代金発生時のみ付与されます。
※送料、手数料は付与のポイント付与の対象外となります。
※ポイントまたはクーポンをご利用し購入された場合は、ご利用分を差し引いた金額よりポイントの付与を行います。

ポイント加算のタイミング
オンラインストアでの、ポイントが加算されるタイミングは、ご購入いただいた商品が発送された日です。
実店舗でのポイントが加算されるタイミングは、ご購入日の翌日です。
※キャンペーン等で発行されたポイントはキャンペーン内容に準じます

ポイントご利用について
オンラインストアでご利用の場合
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。ポイントは税込価格から差し引かせていただきます。利用可能ポイントや有効期限は、マイページよりご確認いただけます。
※ポイントとクーポンの併用は出来ませんのでご注意ください。
※送料・手数料にポイントはご利用いただけませんのでご注意ください。
※恐れ入りますがAmazonPayでのお支払いの場合、ポイントの利用は致しかねてしまいます。ご了承くださいませ。
店舗でご利用の場合
1会計で1商品（税抜5,000円以上）に対し2,500ポイントを、当社各店にてご利用いただけます。
※セール品にはご使用できませんのでご注意ください。



ポイント有効期限について
ポイントの有効期限は、最終付与日から1年間です。
1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
ポイントの使用は、古い有効期限のポイントより使用されます。期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントより使用されます。
※新規会員登録特典ポイントの有効期限は登録日より90日間となります。

ポイントの取消と返還
購入商品を返品された場合、商品購入時に付与されたポイントをお取消しさせていただきます。
また、お買い物に利用されたポイントは返却いたします。
ご返却させていただくポイントはご利用時、各商品ごとに自動分配されたポイントとなります。

会員ランクについて
会員ランクの確定は、過去1年間の総ご利用金額により決定致します。
会員ランクの反映は、ランク確定後すぐにランク特典を受けることができます。
会員ランクは、マイページにてご確認頂けます。
会員ランクの確定並びに反映は、システムにより順次反映されますので若干のタイムラグが生じます。
マイページでランクを確認の上、ご利用くださいませ。

※ ご利用金額とは、商品合計(税込)からポイント利用額、各種割引を差し引いた金額となります。※返品並びにキャンセルをされた場合、会員ランク判定金額の対象外となります。
※ 一度退会されますとランク、ポイント等のすべての権利が失効致します。また、退会前の状態へ戻すことが出来かねますのでご了承ください。
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誕生日特典（ポイント付与）について
誕生月の月初に付与されます。ポイント付与日時点の会員ランクに応じたポイントが適用されます。誕生日特典（ポイント）は、誕生月の1ヵ月間使用可能で翌月失効致します。
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